Come è cambiato il rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione dal Covid ad oggi nell'accesso ai servizi digitali del Comune? Quali sono le prospettive future della trasformazione digitale nei servizi degli enti locali? Quale il grado di soddisfazione degli utenti?

Una riflessione su questi e altri temi strategici per il futuro delle città a partire della nuova ricerca di YouGov Italia per il Comune di Milano sulla percezione dei cittadini dei propri servizi digitali.

Intervengono in Sala Conferenze a Palazzo Reale:

Gaia Romani, Assessora al Decentramento, Quartieri e Partecipazione, Servizi Civici Generali del Comune di Milano

Layla Pavone, Coordinatrice Board Innovazione Tecnologica e Trasformazione Digitale, Comune di Milano

Luca Curioni, Direttore Citizen Experience, Comune di Milano

Elisa Stevanin, Research Manager, YouGov Italia

Gloriana Cimmino, Chief commercial officer PagoPA