Un ecosistema di servizi complesso come quello della Pubblica Amministrazione comprende una molteplicità di attori e infrastrutture tecnologiche che concorrono all’erogazione dei servizi digitali.

L’intelligenza artificiale può avere un ruolo fondamentale sia nell’ottimizzazione dei processi di progettazione, sviluppo e gestione dei servizi digitali, sia nel miglioramento dell’esperienza di fruizione da parte della collettività.

In questo workshop esploreremo insieme come le AI conversazionali possono contribuire a migliorare il rapporto tra cittadinanza e istituzioni pubbliche, definendone personalità e capacità d'azione.

Organizzazione dei tavoli di lavoro alle ore 10:00, inizio delle attività alle ore 10:15